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L’acheteur dispose, conformément aux dispositions de l’Article L121-20 du Code de la Consommation, d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables, à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci au Vendeur à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 15 jours de la livraison. Les articles endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.
Le renvoi des produits doit être accompagné d’un bon de retour, disponible sur le site, et de la facture.
L’échange (sous réserve) des disponibilités ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des articles retournés par l’Acheteur.